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RED DE AGENTES DE VIAJE AFILIADOS
¿Por qué es importante el registro agencias de viaje?
En la actualidad existen muchas agencias de viaje, unas venden hospedajes, otras vuelos, unas mas venden paquetes o circuitos, algunas otras venden tiempo compartido, pero sin lugar a dudas así como unas pueden cumplir otras ni siquiera tienen registros o permisos y operan de manera clandestina, este espacio estará enfocado a presentar aquellas que cumplen con los siguientes requisitos pero también serán evaluadas para estar en este portal con la opinión de los usuarios
CONTAR CON PERMISO SECTUR
Como validar el permiso SECTUR
REGISTRO FEDERAL DE CONTRIBUYENTES (rfc)
Como validar el registro federal de contribuyentes
reputación
Buen historial de atención a sus clientes
contrato DE PRESTACIÓN DE SERVICIOS
Como verificar el contrato de adhesión
domicilio de atención físico
Oficinas físicas para la atención de sus clientes
Área de atención a clientes
Proporcionar correo y teléfonos
el portal de las agencias y los usuarios
compra
segura
INFÓRMATE ANTES DE COMPRAR
Tu compra segura, en pagos y servicios. Te presentamos el portal de las agencias y el usuario, nuestro deber informarte, tu responsabilidad. Este portal nace con el esfuerzo de México en breve, así como del apoyo de agencias y usuarios de servicios turisticos
oBLIGACIONES DEL USUARIO
El usuario, así como la agencia de viajes, tienen obligaciones antes y despues de la reserva, las mismas, antes de la contratación, las que incluye: verificar que la agencia tenga los permisos de sectur, rfc, razón social moral o física y cuenta a nombre de la misma agencia o persona, así como gastos administrativos, penalidades, cancelaciones o reembolsos en los casos que aplique
OBLIGACIONES DE LA AGENCIA
Las agencias están obligadas en todo momento de presentar al usuario el contrato de prestación de servicios o contrato de adhesión, así como las politicas de cancelación para cada uno de los servicios a contratar por parte del usuario
POLÍTICAS DE LOS PRESTADORES DE SERVICIO DIRECTOS
Independientemente de las condiciones de la agencia, y que la misma solo funge como intermediaria es importante considerar las políticas de cada prestador de servicios directo, ya que la agencia en muchas de las ocasiones solo gestiona a cuenta del usuario final según las políticas de cada uno de ellos, apegándose a las reglas, procedimientos y condiciones de este
